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O que nos torna únicos
Na Wtransnet acreditamos que no sector do transporte existe um grande número de empresas que querem desenvolver os seus negócios criando relações win-win com outras empresas que partilham os mesmos valores de seriedade e profissionalismo.
Por este motivo desenvolvemos serviços inovadores que facilitam a relação entre este tipo de empresas dentro de um ambiente de segurança e confiança.
A Wtransnet coloca no centro da sua actividade a oferta de um serviço que constitua uma mais-valia para o negócio dos transportadores e empresas de logística. Para o efeito, oferece um ambiente de confiança idóneo no qual os clientes podem levar a cabo a sua actividade comercial, garantindo constantemente novas oportunidades de negócio através da comunidade Wtransnet.
Actualmente, a Wtransnet é considerada como a empresa europeia no sector do transporte e da logística que mais valor faculta ao negócio dos seus clientes. Esta característica intrínseca à sua natureza e presente desde a sua fundação reflectiu-se sempre em três aspectos diferenciais face a outras opções do mercado: inovação, qualidade e cliente.
Inovação
Desde o seu inicio, a Wtransnet apostou pela inovação. Uma inovação intimamente ligada às inquietudes e necessidades dos clientes e do mercado.
Através do Dpto de I+D, a Wtransnet desenvolve novos serviços, produtos e ferramentas com tecnologia própria. Todos os departamentos e áreas da Wtransnet estão implicadas em inovar através de atender e escutar constantemente as necessidades do mercado.
Desta inovação foram nascendo novos serviços, alguns deles pioneiros a nível mundial, destinados a oferecer ao cliente as melhores ferramentas para o tornar mais competitivo.
1997 Lançamento no mercado da primeira bolsa de cargas e camiões integrados com um sistema de coincidências online pioneiro no sector.
1998 Ferramentas comerciais para impulsionar o networking. Nasce o primeiro pesquisador especializado do mercado do transporte e da logística. O "Quem faz o quê?" é um potente sistema de informação que inclui ficha comercial detalhada sobre o perfil empresarial e permite uma procura avançada através de múltiplos critérios.
1999 Cria-se o serviço de Tráfego, de grande utilidade para os autónomos oferecendo todas as vantagens da bolsa de cargas e camiões por telefone.
2000 Garantia de pagamento online. Em colaboração com a seguradora Coface qualquer usuário da Wtransnet pode assegurar o pagamento das viagens que contrata dentro de Wtransnet.
2000 Envio de alertas de coincidências de cargas e camiões via SMS.
2001 Bolsa especializada em grupagens, paletes e meias cargas.
2004 Bolsa Rotas Fixas, para a contratação estável, com contactos de transportadores com rotas regulares e de confiança.
2004 Acesso à Wtransnet através de dispositivos móveis e PDA's.
2005 Meeting Point. Ponto de encontro internacional entre empresas para potenciar o networking.
2006 Sistema de volcado automático de ofertas às bolsas de um modo dinâmico e em tempo real.
2007 Implementação do Reporte de Abusos.
2008 Bolsa de Armazenagem. Ágil ferramenta online para encontrar em qualquer ponto da Europa, o armazém "à medida" de acordo com as características específicas de cada mercadoria através de um sistema de coincidências oferta - procura.
2009 Bolsa de Porta-veículos. Permite encontrar em tempo real e em qualquer ponto da Europa, empresas com camiões porta -veículos disponíveis e operadores com veículos a transportar.
2010 Divisisão Corporate. Especializada em optimizar a actividade das empresas com grandes volumes de contratação.
2010 Servicio de Homologação. Os transportadores "verificados" contam com um plus de fiabilidade já que a Wtransnet comprovou in situ a sua existência, a sua documentação e as suas referências comerciais.
Qualidade
Na Wtransnet a qualidade é um valor que tem um significado estritamente ligado a dois valores fundamentais: a segurança e a confiança.
A qualidade na Wtransnet manifesta-se em três níveis: uma equipa de profissionais altamente qualificada; serviços úteis adaptados às necessidades do dia-a-dia dos clientes y uma comunidade com empresas de transporte e logística com referências comprovadas e que cumprem com una estrita normativa interna.
A Wtransnet trabalha cada dia para criar novas ferramentas que permitem a transparência e a segurança dentro da comunidade. O sistema QAP (Quality Assurance Policy) não se limita a filtrar a entrada de novas empresas na comunidade, mas também monitoriza de forma contínua a sua fiabilidade.
Filtros de seriedade e solvência para os novos clientes. Procedimentos de avaliação e aceitação de novos membros: comprovação da identidade, verificação da documentação e comprovações mercantis. Todas as empresas habilitadas para oferecer cargas na Wtransnet foram avaliadas pela seguradora de crédito Coface.
Referências de transportadores. Wtransnet oferece às empresas ofertantes de cargas a possibilidade de verificar a qualidade e a fiabilidade dos transportadores através da consulta das valorações de empresas com as quais tenham trabalhado.
Reporte de Abusos e incidências. Wtransnet actua como mediador ajudando a resolver situações irregulares.
Comité Auditor para o controlo do comportamento das empresas. Órgão que analisa a trajectória das empresas na Wtransnet e sanciona ou expulsa aquelas empresas que não respeitam o código de conduta de Wtransnet.
Cliente
O cliente é o grande valor que faz com que a Wtransnet olhe para o mercado com um enfoque constantemente renovado. A atenção permanente e a inovação nos serviços fruto dessa conexão com a realidade do mercado, garantem que a empresa ofereça cada dia melhores soluções.
O êxito da Wtransnet é o êxito dos seus clientes. Através de uma relação de partners acompanha-se os profissionais do transporte e da logística no dia-a-dia da sua actividade empresarial, oferecendo relações comerciais estáveis com projecção de futuro para o seu negócio.
A própria comunidade é difusora dos valores de Wtransnet , uma vez que mais de 60% dos novos clientes são recomendados por clientes actuais.
Na Wtransnet cada cliente novo supõe uma nova oportunidade de negócio para toda a comunidade. Por isso a Wtransnet é um ponto de encontro para os profissionais que procuram novos contactos fiáveis em qualquer lugar da Europa.
Mais de 9.000 empresas, em mais de 23 países, já confiam na Wtransnet.
